Symbis

𝗘𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲 𝗸𝗿𝗶𝗷𝗴𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗸𝗲𝗻𝗶𝘀 𝘄𝗮𝗻𝗻𝗲𝗲𝗿 𝗷𝗲 𝗵𝗲𝗺 𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻 𝘁𝗼𝘁 𝗹𝗲𝘃𝗲𝗻 𝗯𝗿𝗲𝗻𝗴𝘁 Vorige maand kwamen we bij élan dine & drinks samen voor onze business update. We namen elkaar mee in het DNA van Symbis, onze visie op de toekomst en de koers die we de komende jaren samen gaan volgen. Mooie gesprekken, nieuwe inzichten en vooral veel betrokkenheid. Want hoe beter wij als organisatie op elkaar zijn afgestemd, hoe beter we onze relaties kunnen helpen met de uitdagingen van morgen. We sloten de dag af met een heerlijk diner, een prachtige zomeravond en een fanatiek potje beachvolleybal waar het competitiegevoel weer even naar boven kwam. ☀️ Hierbij nog een kleine terugblik. 📸

𝗗𝗲 𝘇𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗶𝘀 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗼𝗺 𝗲𝘃𝗲𝗻 𝗼𝗽 𝘁𝗲 𝗹𝗮𝗱𝗲𝗻. Voor sommigen betekent dat een verre reis. Voor anderen een boek op het strand, een wandeling of juist lekker thuis. Hoe jouw zomer er ook uitziet, we wensen je vooral tijd om op te laden en te genieten van de mensen om je heen. Ook tijdens de vakantieperiode staan we natuurlijk voor je klaar als dat nodig is. Namens het hele team van Symbis wensen we je een fijne zomer! ☀️💚

𝗘𝗲𝗿𝘀𝘁 𝘃𝗮𝗸𝗮𝗻𝘁𝗶𝗲. 𝗗𝗮𝗮𝗿𝗻𝗮 𝗥𝗶𝗻𝗴 & 𝗥𝗶𝗯𝘀. De komende weken staan voor veel mensen in het teken van vakantie. Tijd om op te laden, eropuit te gaan en even afstand te nemen van de dagelijkse drukte. Voordat de agenda's na de zomer weer vollopen, geven we je graag alvast een klein voorproefje van ons volgende event. Op 𝗱𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝗱𝗮𝗴 𝟭𝟳 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗲𝗿 organiseren we 𝗥𝗶𝗻𝗴 & 𝗥𝗶𝗯𝘀! Het wordt een inspiratiemiddag over moderne zakelijke telefonie en bereikbaarheid. Verwacht herkenbare praktijkvoorbeelden, live demonstraties van verschillende toepassingen en volop ruimte om jouw vragen te stellen aan onze telefonie-experts Willem de Roode en Jonathan. En omdat goede gesprekken vaak doorgaan nadat de presentatie is afgelopen, sluiten we de middag af met een gezellige BBQ. Willem verruilt zijn rol als telefonie-expert dan voor die van grillmaster. 📅 Zet 17 september alvast in je agenda. Na de zomer vertellen we je graag meer over het programma. Kun je niet wachten? Je kunt je nu alvast aanmelden via onze website. ☞ https://lnkd.in/e6f6P5wj Geniet van een welverdiende vakantie en graag tot ziens bij Ring & Ribs! ☀️

𝗪𝗮𝗻𝗻𝗲𝗲𝗿 𝘄𝗲𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝗱𝗮𝘁 𝗵𝗲𝘁 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸 𝗺𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝗜𝗧-𝗱𝗶𝗲𝗻𝘀𝘁𝘃𝗲𝗿𝗹𝗲𝗻𝗲𝗿 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗺𝗲𝗲𝗿 𝘂𝗶𝘁𝗴𝗲𝘀𝘁𝗲𝗹𝗱 𝗸𝗮𝗻 𝘄𝗼𝗿𝗱𝗲𝗻? Niet altijd na een grote storing. Vaker na een reeks kleine dingen die je niet goed kunt benoemen. Je hebt losse signalen, maar geen overzicht. Juist die signalen helpen om het gesprek aan te gaan. Niet omdat er direct iets mis is, maar omdat ze laten zien waar IT je organisatie ongemerkt begint af te remmen. Herken je meerdere signalen? Dan is dat vaak een goed moment om samen te onderzoeken welke stap logisch is.

𝗪𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗶𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗼𝗳𝗳𝗲𝗿𝘁𝗲𝘀 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝘇𝗮𝗸𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗶𝗲 𝘀𝗼𝗺𝘀 𝘇𝗼 𝘃𝗲𝗲𝗹 𝘃𝗮𝗻 𝗲𝗹𝗸𝗮𝗮𝗿? Je vraagt een paar offertes op en al snel blijkt dat de verschillen groter zijn dan verwacht. Logisch dat je dan naar het eindbedrag kijkt. Maar juist daar gaat het vaak mis. Want wat zit er eigenlijk in die prijs? Alleen een licentie? Of ook hosting, nummers, beheer, support en nummerportering? In de praktijk blijken veel prijsverschillen niet te ontstaan door de techniek, maar door wat wel of niet is meegenomen in de offerte. Daarom hebben we op een rij gezet welke kostenposten het vaakst over het hoofd worden gezien, welke factoren de prijs beïnvloeden en hoe je offertes eerlijk met elkaar vergelijkt. Want een lagere prijs zegt weinig als je niet weet wat je ervoor krijgt. Je leest het volledige artikel op onze website ☞ https://lnkd.in/ekpM2Phy

𝗝𝗲 𝗜𝗧 𝗹𝗼𝗼𝗽𝘁 𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝗮𝗻 𝗷𝗲 𝘃𝗲𝗿𝘄𝗮𝗰𝗵𝘁. Zelden door één grote storing. Vaker door kleine dingen die stapelen: een project dat meer uren vraagt, updates die collega's verrassen, dezelfde melding die drie keer terugkomt bij de servicedesk. Vandaag leggen we je uit hoe je die signalen herkent en wat je mag verwachten als ze zich aandienen. Herken jij een van deze signalen bij jouw IT?

𝗘𝗲𝗻 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗼𝗻𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗲𝗺 𝘃𝗲𝗿𝘃𝗮𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗺𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗲𝗸, 𝗵𝗲𝘁 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝘁 𝗺𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗲𝗿 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗼𝗽 𝗷𝗲 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗲 𝘄𝗲𝗿𝗸𝘁. Bij Tsubaki werkte het bestaande telefoonsysteem nog prima. Toch begon het steeds vaker te wringen. Kleine wijzigingen kostten tijd, hybride werken vroeg om een andere aanpak en gebruikers liepen tegen praktische beperkingen aan. In plaats van direct een nieuwe oplossing te kiezen, brachten ze eerst de belprocessen in kaart. Key users dachten mee, verschillende scenario's werden getest en pas daarna viel de keuze op een nieuwe telefonieomgeving. Ook tijdens de implementatie kwamen er uitdagingen voorbij. Internationale nummerportering, prestaties onder echte belasting en het finetunen van belstromen. Juist dan merk je hoe belangrijk het is om samen te blijven kijken naar wat de praktijk vraagt. Het resultaat? Een telefonieomgeving die beter aansluit op de dagelijkse werkzaamheden en een organisatie die veel wijzigingen zelf kan beheren. In ons nieuwste klantverhaal vertelt Merijn Knoops, IT-manager bij Tsubaki, welke keuzes zij maakten, welke lessen ze onderweg leerden en wat de overstap hen uiteindelijk heeft opgeleverd. Lees het volledige verhaal via onze website ☞ https://lnkd.in/e5w2Kg7S

𝗝𝗲 𝘄𝗶𝗹𝘁 𝗴𝗿𝗶𝗽 𝗼𝗽 𝗷𝗲 𝗜𝗧-𝗯𝘂𝗱𝗴𝗲𝘁. Toch valt de rekening hoger uit dan verwacht. Wekelijks inzicht in begrote en bestede uren is één van de factoren die dat voorkomen. Wie pas op de factuur ziet dat een traject uitloopt, is te laat om bij te sturen. De kosten van een IT-traject worden vaak bepaald door een paar factoren die vooraf al zichtbaar zijn. Door die vroeg te herkennen, houd je grip op budget en verwachtingen. Hoe voorspelbaar zijn jouw IT-kosten eigenlijk? In het artikel lees je welke factoren het verschil maken. ☞ https://lnkd.in/eHqB8X_Q

𝗝𝗲 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗶𝗲 𝘄𝗲𝗿𝗸𝘁. 𝗧𝗼𝘁𝗱𝗮𝘁 𝗶𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱 𝗸𝗹𝗮𝗮𝗴𝘁... Een klant die in de voicemail terechtkomt terwijl er collega's beschikbaar zijn, een gesprek dat halverwege wegvalt of een gemiste oproep waar niemand op terugbelt. Het zijn vaak geen grote storingen. Juist daarom blijven ze langer bestaan dan nodig. In praktijk zien we veel telefonieproblemen met dezelfde oorzaak hebben. Het is niet de techniek zelf, maar een combinatie van netwerk, apparaten en afspraken die in de loop van de tijd uit elkaar zijn gegroeid. In ons nieuwste artikel bespreken we de drie problemen die we het vaakst tegenkomen: ► Gesprekken die wegvallen of slecht klinken ► Bellers die bij de verkeerde persoon uitkomen ► Gemiste oproepen die tussen wal en schip vallen Daarnaast laten we zien welke eerste stappen vaak meer opleveren dan direct investeren in een nieuwe oplossing. Want vaak begint verbetering niet met nieuwe techniek, maar met meer grip op hoe je bereikbaar wilt zijn. Je leest het volledige artikel op onze website ☞ https://lnkd.in/eQMsJZzv

𝗝𝗲 𝘀𝘁𝗮𝗿𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝗜𝗧-𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗺𝗲𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝗵𝗲𝗹𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗼𝗳𝗳𝗲𝗿𝘁𝗲 𝗲𝗻 𝗱𝘂𝗶𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗮𝗳𝘀𝗽𝗿𝗮𝗸𝗲𝗻. Toch valt de rekening hoger uit dan je had begroot. Bijna altijd zit de oorzaak in dingen die je vooraf niet zag. Systemen die meer werk bleken dan ingeschat. Contractafspraken die niet afdekken wat je dacht. Ontdek vijf signalen die dit patroon herkenbaar maken, met concrete aanknopingspunten voor je volgende IT-gesprek.