Moveo.AI

The best banker in every branch has always been the one who remembers. Who just bought a house. Whose kid starts college next fall. Who mentioned, back in March, that they were thinking about consolidating. Revenue in banking has never come from the product list. It comes from knowing the customer well enough to show up with the right thing before they ask. That's what Moveo's memory layer brings to AI agents. A customer closes on a home. The agent doesn't file that away as a completed transaction. It's the start of everything a homeowner needs next: the tax documents they'll call about in six months, the insurance conversation, the home equity option a few years out. When they call back, the agent already knows the loan, the timeline, and where they are in that arc. Millions and millions of memories, across 10 million conversations each month, each kept because it changes what the agent does next: which offer, on which channel, at which moment. Great relationship managers have done this forever, one book of clients at a time. Now it works at the scale of every customer you have. Learn more about what Moveo can learn from your customers' conversations in the comment below.

"AI memory" is on every vendor's slide deck right now. Almost none of them mean the same thing by it. For a lot of platforms, it just means the chatbot won't repeat itself mid-conversation. Close the tab, come back tomorrow, you're a stranger again.

Panorama macro Brasil — Jun/2026 A inadimplência PF estabilizou em torno de 4,4% — o que seria uma boa notícia se o patamar não fosse tão alto. Um ano atrás estava em 3,5%. Esse nível elevado se soma à SELIC de 14,5% e fecha um ciclo perverso: juros altos pressionam o custo da dívida, a dívida cara eleva a inadimplência, e a inadimplência alta justifica spreads bancários maiores, o crédito fica caro para quem mais precisa, independente do que o Copom fizer. E o Copom tem poucas saídas. O saldo de crédito cruzou R$4,1 trilhões e segue crescendo, em grande parte por canais direcionados que não respondem à política monetária. Cortar a SELIC agora seria soltar o freio num carro que já está acelerando. O dólar deu uma trégua no início do ano, mas voltou a ganhar tração nas últimas semanas. Depois de cair consistentemente de R$6,00+ (abr/25) até R$4,89 (mai/26), a moeda voltou a R$5,17. Esperamos estabilização — mas o câmbio reflete um ambiente externo ainda tenso e um fiscal doméstico que não transmite confiança suficiente para ancorá-lo abaixo de R$5,00. O quadro se fecha assim: câmbio pressionado, inadimplência em platô ruim, crédito nas alturas e juros que não podem ceder. O ambiente exige cautela nas decisões de expansão, atenção redobrada ao custo de capital e disciplina na gestão de recebíveis. Nesse cenário, cada ponto de recuperação de carteira importa mais. É exatamente aí que a Moveo.AI atua — automatizando o contato com IA e adicionando uma camada de inteligência para que as operações de cobrança invistam onde o retorno é maior.

Onde a IA supera o atendimento humano? Não é na substituição da empatia, mas no controle emocional sob pressão. Em conversas difíceis com clientes, o maior desafio humano é não reagir na defensiva. Como o nosso presidente, Thanos Papadimitriou, destacou neste insight, a IA conversacional tem uma vantagem única: ela consegue ler o contexto e a frustração do usuário, mas mantém a calma absoluta para resolver o problema.

TrueThread remembers everything 🏆⚽ #worldcup #moveoai #ai

Mastercard brought together the best of fintech at Panathenea 2026, and we took the stage in Mastercard's official branded space to show what AI looks like when it actually acts. Not a chatbot that answers questions. A system that detects an abandoned loan application, calls the customer back via Voice AI, retrieves the session memory, and takes the next best action. No human agent involved. Thank you, Mastercard, for the stage and the partnership 🤝 #MoveoAI #MastercardFintechForum #MastercardGR

Amanhã às 10h, Henrique Carvalho, nosso Country Manager, e Odair Souza, da IT2B - Tecnologia, se encontram ao vivo para falar sobre algo que pouca gente discute com profundidade: O que acontece com os dados que cada conversa de atendimento gera e por que ignorá-los é deixar vantagem competitiva na mesa? Se você ainda não se inscreveu, o link está nos comentários!

A maioria das empresas já colocou agentes de IA em produção, mas poucas estão aproveitando o que esses agentes aprendem. Na próxima terça-feira, dia 9 de junho às 10h, Henrique Carvalho, nosso Country Manager no Brasil, e Odair Souza, Head of Innovation da IT2B - Tecnologia, vão conversar sobre como as operações de atendimento estão saindo da automação básica e entrando em um modelo de Compounding Intelligence, em que cada conversa torna a próxima mais eficiente. O link da inscrição gratuita está nos comentários!

Most enterprises lose revenue not because they lack data, but because no one's connecting the dots between what a customer said last month and what they need today. We built three characters to fix that. Meet TT (TrueThread), TP (TruePath), and NBA (Next Best Action): the Revenue Growth Trifecta. This is their first episode. #Moveo #AIAgents #RevenueGrowth #ConversationalAI #MeetTheTeam

Great achievements stem from great collaborations. We are incredibly proud at Moveo.AI to partner with Alpha Bank on this journey of innovation!