La Poste Groupe

#Proximité | Les facteurs jouent un rôle essentiel auprès des personnes vulnérables et isolées, particulièrement lors des épisodes de canicule. Avec le portage de repas à domicile, ils contribuent chaque jour à lutter contre l'isolement et à favoriser le maintien à domicile des seniors #LienSocial. Dans ce reportage vidéo du 12:45 de M6, découvrez Naïma, factrice à Amiens, et comment les postiers sur le terrain assurent bien plus que la distribution : une présence rassurante, un moment d'échange et une veille précieuse auprès des plus fragiles. #LaPoste #Engagéepourvous

#Famille | 50 pages illustrées, 160 stickers, des jeux, des quiz et des anecdotes pour revivre en famille 2 000 ans d’histoire postale. Conçu pour les plus jeunes, cet album fait découvrir l’histoire du courrier, de l’écrit et du timbre à travers une aventure ludique à partager en famille. Et pour prolonger l’aventure pendant l’été, 4 #CartesPostales sont offertes afin d’écrire à ses proches et partager ses souvenirs de vacances. À retrouver dès maintenant sur laposte.fr, au 05 53 03 19 26 ou à la boutique Le carré d'encre #Philatélie

🎙️ #Podcast | "On renvoie tous quelque chose à quelqu'un. Le plus important, c'est d'être conscient de ce qu'on renvoie." Autrice, compositrice, interprète et comédienne voix, JODIE COSTE revient sur son parcours de femme, d’artiste et de militante au micro d’Aurore Mayer ✨, directrice du Réseau #ParitéUnUne du groupe #LaPoste. Ambassadrice de l’UNFF - Union Nationale des Familles de Féminicide, elle porte une parole forte contre les violences faites aux femmes et nous rappelle l’importance d’agir collectivement.

#Proximité | 300 interventions par jour, 22 000 alarmes traitées par mois et près de 50 000 bénéficiaires pour Veiller sur mes parents. Depuis 10 ans, le service Veiller sur mes parents accompagne les seniors dans leur souhait de vieillir chez eux et apporte de la sérénité à leurs proches. Créé en 2016, ce service s'appuie sur la proximité des facteurs et des solutions de téléassistance pour contribuer au maintien à domicile partout en France, y compris dans les territoires les plus ruraux. Derrière ces chiffres, il y a des femmes et des hommes qui peuvent continuer à vivre chez eux en toute confiance, et des familles rassurées de savoir leurs proches accompagnés au quotidien. Alors que le vieillissement de la population constitue un défi majeur pour les années à venir, le Groupe #LaPoste poursuit son engagement en développant des solutions de proximité au service du bien vieillir : téléassistance, portage de repas, livraison de médicaments, visites de prévention et services d'aide à domicile.

À l’occasion des Rencontres d’Aix, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Xavier Bertrand autour d’un sujet essentiel : « Proximité & territoires : redonner confiance ».   La proximité n’est pas qu’une question de présence physique, c’est surtout une capacité à répondre concrètement aux besoins de nos concitoyens et à soutenir les dynamiques locales. C’est pour notre Groupe savoir s’adapter au courrier qui diminue, à la fréquentation de nos bureaux de poste qui est en repli et aux opérations bancaires qui se digitalisent.   Notre responsabilité est claire : continuer à assurer notre mission de service public, tout en réinventant nos modèles pour nous adapter à l’évolution des usages et aux attentes de la société. Elle s'appuie sur notre réseau, sur le développement de nouveaux partenariats avec les commerçants et les collectivités, ainsi que sur les espaces France Services, afin de maintenir une présence utile et accessible sur l'ensemble du territoire. Avec une même exigence : offrir partout une qualité de service irréprochable à nos #clients.   La #proximité se construit au quotidien, grâce à des services accessibles à tous. On le sait peu, mais près de 60 % des examens du code de la route sont aujourd’hui passés dans les bureaux de poste partout en France. Elle se traduit également par le développement de nouvelles solutions au plus près des besoins des territoires, comme la commercialisation des billets TER dans la Région Hauts-de-France et, dès la semaine prochaine, en Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur. Enfin, le numérique n’est pas l’adversaire de la relation humaine. Notre ambition est de proposer le bon service, au bon moment, sur le bon canal : en bureau de poste, par téléphone, via une application ou grâce à nos facteurs, dont les missions s’adaptent au rythme des besoins de la société.   Je demeure convaincue que l’innovation n’a de sens que si elle renforce la cohésion sociale et facilite la vie de tous nos concitoyens , où qu’ils vivent.   Merci à Xavier Bertrand, à Pierre Piotrowski de Vilno pour l’animation de cette table ronde, ainsi qu’aux Rencontres d’Aix pour ces échanges riches et utiles. Le Cercle des économistes | La Poste Groupe

#Film | Quand l’animation rencontre l’émotion… Six étudiants de l’école GOBELINS Paris ont choisi de consacrer leur film de fin d’études à une figure emblématique de notre quotidien : le facteur. À travers "Chère fin", ils racontent avec beaucoup de sensibilité la dernière tournée d’un facteur, au moment où il s’apprête à partir à la retraite. Un récit touchant qui met en lumière l’engagement, les liens humains et les souvenirs tissés au fil des années avec les habitants. Ce film rappelle combien le facteur occupe une place singulière dans la vie des Français, bien au-delà de la distribution du courrier. Un grand bravo à Clément Saden Alissende Masson Joséphine Mounier Khema Cousin Laora Le Boursicot Lien Franckel pour ce travail, qui rend un hommage émouvant à celles et ceux qui font vivre le service postal chaque jour. Pour découvrir la version longue : https://lnkd.in/e-_wSYAx #LaPoste 

Cette semaine, j’ai présenté notre nouveau plan stratégique « Réussir Ensemble - Ambitions 2031 » à notre Conseil d’administration et aux 1000 principaux managers de notre Groupe. Un plan que j’ai voulu lucide et ambitieux et qui ouvre une nouvelle étape de notre transformation. Notre cap est clair : poursuivre notre développement, renforcer notre compétitivité et consolider notre utilité avec pour objectif d’atteindre 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires à l’horizon 2031. Nous investirons 10 milliards d’euros pour moderniser nos outils industriels et informatiques.   Au-delà de ces chiffres, notre ambition est avant tout humaine et tournée vers nos clients. La qualité de service et la satisfaction client doivent être notre boussole, dans chacun de nos métiers. C’est en simplifiant les parcours, et en mobilisant pleinement les opportunités offertes par la "data" et l’intelligence artificielle que nous construirons des expériences toujours plus fluides, personnalisées et performantes.   Pour réussir ce plan, j’ai défini quatre priorités : - Relancer une dynamique de conquête basée sur la confiance de nos clients - Délivrer une performance utile en simplifiant nos organisations et en adaptant nos processus aux nouveaux usages. - Faire de notre engagement citoyen et durable un véritable facteur de différenciation et de création de valeur. - Réussir ensemble, avec les 227 000 femmes et hommes qui font vivre La Poste Groupe chaque jour. Parce qu’une entreprise performante est aussi une entreprise qui développe les compétences et qui accompagne les parcours.   Grâce à l’expertise, à l’énergie et à la proximité de nos équipes, nous avons tous les atouts pour poursuivre notre développement, conforter notre position de leader du colis et de la logistique souveraine en France et en Europe, renforcer notre modèle de bancassurance et faire grandir notre pôle numérique de confiance.   Enfin, hasard du calendrier, 36 ans après la loi du 2 juillet 1990, fondatrice du Groupe La Poste, a été remis cette semaine à l'Assemblée nationale le rapport parlementaire sur les Missions de Service Public de #LaPoste, par les députés Jean-René Cazeneuve et Jacques Oberti. Je les remercie pour leurs recommandations qui rappellent la singularité de notre groupe, porteur tout à la fois d’activités concurrentielles et de missions de service public. Je suis et resterai très attachée à ces missions qui font la fierté des Postiers et qui ont fondé le socle et la culture de l'entreprise, tout en veillant particulièrement à leur adéquation aux comportements de nos concitoyens et aux attentes de la société.

#Logistique | 18 000 colis et 230 000 plis traités chaque jour : une nouvelle génération de logistique urbaine prend vie ! 📦 La Poste a inauguré à Lezennes sa nouvelle plateforme Services-Courrier-Colis de 12 000m2, aux côtés des élus et partenaires du territoire.  Construit sur une ancienne friche industrielle, ce site illustre l’engagement du groupe #LaPoste en faveur de la ville durable : - Réhabilitation d’un foncier existant et zéro artificialisation nette - Production d’énergie grâce aux panneaux photovoltaïques et à la géothermie - Accueil à terme de PME et PMI locales sur 6 000 m² Ce nouvel hôtel de logistique urbaine accompagne la transformation du Groupe et permet de renforcer une logistique plus performante et plus responsable, au service de la Métropole Européenne de Lille (MEL). Aujourd’hui, près d’1 colis sur 2 est déjà livré en véhicule à faibles émissions dans la métropole lilloise. 📷 Claire-Marie Régent

#Canicule | La Poste mobilise les facteurs auprès des personnes vulnérables   Face à l’épisode de canicule d’une intensité exceptionnelle qui touche actuellement une large partie du pays, #LaPoste se mobilise, en appui des communes qui le souhaitent, pour contribuer à l’identification et à la protection des personnes âgées, isolées ou vulnérables. À la demande du premier ministre, les #facteurs pourront effectuer, au cours de leurs tournées, des visites de repérage destinées à détecter d’éventuelles situations préoccupantes et à alerter les services compétents.   Cette mobilisation exceptionnelle s’inscrit dans le cadre du plan d’urgence et de mobilisation annoncé par le gouvernement pour faire face aux fortes chaleurs. Elle complète l’action des maires, des centres communaux d’action sociale, des associations, des services de secours et des professionnels de santé, sans s’y substituer.   Présents quotidiennement sur l’ensemble du territoire, les facteurs disposent d’une connaissance fine de leur tournée et entretiennent, dans de nombreuses communes, un lien régulier avec les habitants. Dans les territoires ruraux et périurbains notamment, ils constituent parfois l’un des derniers professionnels à se rendre chaque jour au domicile des Français.   « Dans cette période difficile pour l’ensemble du pays, les postières et les postiers sont mobilisés. Parce qu’ils passent chaque jour au plus près des habitants, et bénéficient de leur confiance, ils peuvent contribuer, aux côtés des communes et des services de secours, à repérer les fragilités, relayer les bons gestes et alerter lorsque cela est nécessaire. Un dispositif de proximité, utile et concret, fidèle à la mission de lien social de La Poste. Cette aide aux personnes vulnérables doit naturellement s’accompagner d’une attention particulière à l’exposition de nos collaborateurs, eux-mêmes intervenant dans un contexte de forte chaleur. Nous y sommes particulièrement vigilants. » indique Marie-Ange Debon, PDG du groupe La Poste.   Sur le terrain, les visites pourront être déclenchées à la demande des communes volontaires, auprès des personnes vulnérables identifiées par les services sociaux locaux. Les facteurs pourront vérifier la présence des personnes concernées, rappeler les principaux gestes de prévention - boire régulièrement, rester au frais, éviter les efforts aux heures les plus chaudes - et signaler toute situation nécessitant une attention particulière. En cas d’urgence, les secours seront alertés. La campagne d’information canicule du Service d’information du Gouvernement (SIG) sera par ailleurs relayée sur les écrans des bureaux de poste, afin de diffuser largement les messages de prévention auprès du public.  

#VDLP | Quand les facteurs renforcent le lien social et la proximité au quotidien. 💛 Au-delà de la distribution du courrier et des colis, les facteurs sont aujourd’hui des acteurs essentiels de la vie locale. Dans certaines régions, ils contribuent à maintenir le lien avec les personnes les plus fragiles en réalisant des visites de convivialité, en participant à des actions de prévention santé ou encore en facilitant la livraison de repas à domicile. La version longue du reportage d’ARTE à découvrir ici : https://lnkd.in/eTpmePUY #LaPoste