KEMBIT

𝐌𝐞𝐭 éé𝐧 𝐛𝐞𝐞𝐧 𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐨𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐞, 𝐡𝐞𝐭 𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐭𝐨𝐞𝐤𝐨𝐦𝐬𝐭 Frank Amorij, Teamlead en Value Lead Managed Services, over de toegevoegde waarde van zijn dubbelrol bij KEMBIT. “Mijn tijd is verdeeld tussen aansturing van de Servicedesk en doorontwikkeling van onze diensten. Die combinatie maakt het werk zo interessant. Signalen vanuit de dagelijkse praktijk vertaal ik direct door naar verbeteringen en omgekeerd. Vanuit mijn dubbelrol zie ik wat speelt bij klanten en collega’s, herken ik kansen en neem die mee in de ontwikkeling. Dat werkt als een vliegwiel: de praktijk levert ideeën, en verbeteringen maken het werk efficiënter en leuker!” 𝐎𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞 𝐠𝐫𝐨𝐞𝐢, 𝐠𝐞𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐩𝐥𝐚𝐧𝐝 𝐩𝐚𝐝 Zijn dubbele rol ontstond vanzelf. “Als Teamlead raakte ik betrokken bij verbetertrajecten, de Value Lead-rol kwam erbij. Ik geloof in initiatief en verantwoordelijkheid, dan volgen kansen. Bij KEMBIT krijg ik die ruimte.” 𝐄𝐧𝐞𝐫𝐠𝐢𝐞 𝐮𝐢𝐭 𝐜𝐨𝐚𝐜𝐡𝐞𝐧 𝐞𝐧 𝐬𝐚𝐦𝐞𝐧𝐰𝐞𝐫𝐤𝐢𝐧𝐠 “Coachen geeft me de meeste energie, vooral collega's zien groeien in zelfvertrouwen en verantwoordelijkheid.” Zijn rollen versterken elkaar: signalen uit de praktijk leiden tot verbeteringen, die het werk makkelijker maken. “Een mooie wisselwerking tussen operatie en toekomst.” 𝐓𝐫𝐨𝐭𝐬 𝐨𝐩 𝐭𝐞𝐚𝐦 𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐛𝐢𝐧𝐝𝐢𝐧𝐠 “Ondanks verloop is het een sterke ploeg met hoge klanttevredenheid. Daar ben ik trots op! Het is mooi om te zien hoe collega's als Roy Meurders, Brandon Verheijen en Roy Michiels doorstroomden binnen KEMBIT.” Zijn dubbele rol helpt verbinding te leggen tussen operatie, klant en verbeterteams: “Daar komen de vaak beste oplossingen uit.” 𝐄𝐞𝐧 𝐬𝐩𝐚𝐧𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐢𝐞 𝐞𝐞𝐧 𝐤𝐫𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐛𝐥𝐢𝐣𝐤𝐭 “Soms wringt het: incidenten vragen prioriteit, maar we moeten ook investeren in lange termijn. De kunst is niet alleen blussen, maar oorzaken aanpakken. Ik begrijp beide kanten. Uiteindelijk willen we allemaal de klant beter ondersteunen, daar gaan we voor.” #Servicemanagement #Productmanagement #Leiderschap #KEMBIT #Teamdevelopment #ITdienstverlening 

𝗖𝘆𝗯𝗲𝗿𝗯𝗲𝘃𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗶𝗻𝗴𝘀𝘄𝗲𝘁 (𝗖𝗯𝘄) 𝗲𝗻 𝗪𝗲𝘁 𝗪𝗲𝗲𝗿𝗯𝗮𝗮𝗿𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗞𝗿𝗶𝘁𝗶𝗲𝗸𝗲 𝗘𝗻𝘁𝗶𝘁𝗲𝗶𝘁𝗲𝗻 (𝗪𝘄𝗸𝗲) 𝘃𝗮𝗻𝗮𝗳 𝟭𝟱 𝗮𝘂𝗴𝘂𝘀𝘁𝘂𝘀 𝟮𝟬𝟮𝟲 𝘃𝗮𝗻 𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁 De Eerste Kamer heeft ingestemd met de Cyberbeveiligingswet (de Nederlandse uitwerking van de NIS2-richtlijn) en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten. Hiermee krijgen ruim 8.000 organisaties in Nederland te maken met nieuwe verplichtingen op het gebied van cyberbeveiliging, risicomanagement, incidentmeldingen en bestuurlijke verantwoordelijkheid. Daarnaast worden organisaties die onder de Wwke vallen formeel aangewezen als kritieke entiteit. [nctv.nl] Voor veel organisaties betekent dit dat cyberweerbaarheid niet langer alleen een IT-aangelegenheid is, maar een strategisch onderwerp voor directie en management. De tijd om te wachten is voorbij; de komende weken zijn cruciaal om vast te stellen of uw organisatie onder de wetgeving valt en welke maatregelen noodzakelijk zijn. [nctv.nl] Bij 𝗞𝗘𝗠𝗕𝗜𝗧 ondersteunen wij organisaties bij het realiseren van aantoonbare compliance én het versterken van hun digitale weerbaarheid. Denk hierbij aan: ✅ NIS2 / Cyberbeveiligingswet readiness assessments ✅ Risicoanalyses en security assessments ✅ Implementatie van informatiebeveiligingsmaatregelen (o.a. ISO 27001) ✅ Security monitoring en SOC-diensten ✅ Identity & Access Management (IAM) en MFA-oplossingen ✅ Business Continuity en Disaster Recovery ✅ Security awareness trainingen voor medewerkers ✅ Incident Response en ondersteuning bij meldplichtprocessen ✅ Governance, compliance en auditvoorbereiding De nieuwe wetgeving vraagt niet alleen om technische maatregelen, maar vooral om een integrale aanpak waarin processen, mensen en technologie samenkomen. 📅 𝟭𝟱 𝗮𝘂𝗴𝘂𝘀𝘁𝘂𝘀 𝟮𝟬𝟮𝟲 𝗹𝗶𝗷𝗸𝘁 𝗻𝗼𝗴 𝘃𝗲𝗿 𝘄𝗲𝗴, 𝗺𝗮𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝗼𝗿𝗯𝗲𝗿𝗲𝗶𝗱𝗶𝗻𝗴𝘀𝘁𝗶𝗷𝗱 𝗶𝘀 𝗯𝗲𝗽𝗲𝗿𝗸𝘁.  Organisaties die nu starten, zijn beter in staat om risico’s te beheersen en tijdig te voldoen aan de nieuwe eisen. 𝘞𝘪𝘭𝘵 𝘶 𝘸𝘦𝘵𝘦𝘯 𝘸𝘢𝘵 𝘥𝘦𝘻𝘦 𝘸𝘦𝘵𝘨𝘦𝘷𝘪𝘯𝘨 𝘤𝘰𝘯𝘤𝘳𝘦𝘦𝘵 𝘣𝘦𝘵𝘦𝘬𝘦𝘯𝘵 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘶𝘸 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘴𝘢𝘵𝘪𝘦? 𝘕𝘦𝘦𝘮 𝘨𝘦𝘳𝘶𝘴𝘵 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘢𝘤𝘵 𝘰𝘱 𝘮𝘦𝘵 𝘒𝘌𝘔𝘉𝘐𝘛. #Cybersecurity #NIS2 #Cyberbeveiligingswet #Wwke #KritiekeEntiteiten #Informatiebeveiliging #Compliance #RiskManagement #SOC #ISO27001 #DigitalResilience #KEMBIT

𝗞𝗹𝗮𝗻𝘁𝗯𝗲𝗹𝗲𝘃𝗶𝗻𝗴 𝘇𝗶𝘁 𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗸𝗹𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻 Klantbeleving wordt vaak geassocieerd met grote strategische keuzes en omvangrijke verbetertrajecten. Maar in de praktijk wordt beleving bepaald door iets anders: de optelsom van kleine momenten. > 𝗪𝗮𝗮𝗿 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗯𝗲𝗹𝗲𝘃𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗰𝗵𝘁 𝗼𝗻𝘁𝘀𝘁𝗮𝗮𝘁 Een terugbelverzoek dat wél of niet wordt nagekomen. Een update die proactief wordt gegeven of juist uitblijft. Een ticket waarin eigenaarschap voelbaar is, of niet. Dit zijn de momenten waarop klanten hun oordeel vormen. Niet op basis van SLA’s of rapportages, maar op basis van gevoel. Word ik serieus genomen? Hebben ze dit onder controle? Bij KEMBIT zien we dat structureel verbeteren van klantbeleving daarom niet begint bij processen, maar bij gedrag. Het gaat om de bewustwording dat iedere interactie telt en dat juist in die alledaagse, ogenschijnlijk kleine momenten het grootste verschil zit. 𝘏𝘰𝘦 𝘻𝘰𝘳𝘨𝘦𝘯 𝘫𝘶𝘭𝘭𝘪𝘦 𝘥𝘢𝘵 𝘥𝘦 𝘬𝘭𝘦𝘪𝘯𝘦 𝘮𝘰𝘮𝘦𝘯𝘵𝘦𝘯 𝘯𝘪𝘦𝘵 𝘰𝘷𝘦𝘳 𝘩𝘦𝘵 𝘩𝘰𝘰𝘧𝘥 𝘸𝘰𝘳𝘥𝘦𝘯 𝘨𝘦𝘻𝘪𝘦𝘯? #Klantbeleving #CustomerExperience #KEMBIT #ServiceDesign #Gedrag

𝗩𝗮𝗻 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗲𝗸 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗻: 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗳𝗮𝗰𝘁𝗼𝗿 𝗯𝗲𝗽𝗮𝗹𝗲𝗻𝗱 𝗶𝘀 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀 𝗺𝗲𝘁 𝗦𝗵𝗮𝗿𝗲𝗣𝗼𝗶𝗻𝘁 & 𝗧𝗲𝗮𝗺𝘀 Kevin Bisscheroux, Business Consultant bij KEMBIT, over zijn passie voor SharePoint en Teams. Zijn boodschap is duidelijk: techniek is het middel, maar de organisatie en haar mensen zijn het doel. 𝗗𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘀 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗮𝗹 𝗶𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝘄𝗲𝗿𝗲𝗹𝗱 Kevin focust op de gebruiker. “Wat mij aanspreekt als business consultant, is het werken met mensen en organisatievraagstukken, niet alleen techniek,” zegt hij. Hij wil het achterliggende probleem begrijpen: wat verbetert de klant, wat levert het op, en hoe worden gebruikers er blijer van? Trainingen geven na implementatie is voor hem dan ook een hoogtepunt.   𝗞𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁 𝘃𝗮𝗻 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝘁𝗲𝗶𝘁 Bij KEMBIT werken SharePoint-, Power Platform- en high-code specialisten samen. “Door die mix ontstaat kennisdeling die onze horizon verbreedt,” legt Kevin uit. Die synergie zorgt voor totaaloplossingen bij complexe vraagstukken. 𝗠𝗶𝗹𝗲𝘀𝘁𝗼𝗻𝗲: 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗯𝗶𝗷 𝗭𝘂𝘆𝗱𝗲𝗿𝗹𝗮𝗻𝗱 Zijn trotsmoment: het grootschalige project bij Zuyderland. Een verouderd opslagsysteem moest wijken voor een veilige, moderne omgeving in Teams en SharePoint. De cijfers: •      762 afdelingen gemigreerd •      965 Teams ingericht •      1.130 unieke SharePoint-bronnen overgezet •      5.022 on-premise bronnen verplaatst •      9.963 gebruikers begeleid   “Naast de omvang, heeft dit project me professioneel gevormd: technisch, menselijk en projectmatig,” aldus Kevin. 𝗗𝗲 𝗿𝗲𝗶𝘀 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗞𝗘𝗠𝗕𝗜𝗧 Kevin's route naar KEMBIT is er een van herkenning. Na een afstudeerstage bij het bedrijf werkte hij twee jaar bij een grote organisatie, maar miste daar de binding en gezellige sfeer. "Toen ik een vacature voor mijn huidige functie tegenkwam, twijfelde ik geen moment," blikt hij terug. Een keuze waar hij geen seconde spijt van heeft gehad. #KEMBIT #SharePoint #MicrosoftTeams #BusinessConsultant #Microsoft365 #DigitalTransformation #Governance #Samenwerking 

𝟯𝟬+ 𝗴𝗿𝗮𝗱𝗲𝗻 𝗯𝘂𝗶𝘁𝗲𝗻? Dan zou je misschien eerder aan een terras denken dan aan een training. Toch maakten onze teamleads tijd vrij voor iets dat minstens zo belangrijk is: veiligheid en risicobeheersing. Veiligheid kent namelijk geen zomerstop. 𝗩𝗮𝗻 𝗿𝗶𝘀𝗶𝗰𝗼 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝗮𝗰𝘁𝗶𝗲 Tijdens een interactieve training en workshop namen trainer Daniel H. en KEMBIT Security Consultant Lazel Stoltz onze teamleads mee in praktijkgerichte scenario’s. Samen keken we naar veelvoorkomende uitdagingen zoals ransomware, shadow IT, AI-gebruik, ongeautoriseerde tools, informatiebeveiliging en scope creep. 𝗕𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴𝗿𝗶𝗷𝗸𝗲 𝗶𝗻𝘇𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻: ✅ Risico’s herkennen binnen je eigen team en processen ✅ Prioriteren op basis van kans én impact ✅ Werken met een 5x5-risicomatrix voor onderbouwde besluitvorming ✅ Het proces om passende beheersmaatregelen te bepalen ✅ Risico’s vertalen naar concrete acties De centrale vraag van de dag: "𝘞𝘢𝘵 𝘻𝘰𝘶 𝘩𝘦𝘵 𝘧𝘶𝘯𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯𝘦𝘳𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘫𝘰𝘶𝘸 𝘵𝘦𝘢𝘮 𝘩𝘦𝘵 𝘮𝘦𝘦𝘴𝘵 𝘰𝘯𝘵𝘳𝘦𝘨𝘦𝘭𝘦𝘯?" Door risico’s structureel in kaart te brengen en periodiek aandacht te besteden aan veiligheid, creëren we niet alleen meer bewustwording, maar ook een stevige basis voor verdere verbetering en betrouwbaarheid. Zo houden we security en risicomanagement op het netvlies en verankeren we het steeds beter in onze organisatie. Wil je hier eens over sparren?  Neem gerust contact op met Lazel Stoltz. We delen onze ervaringen graag. 𝗩𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗶𝘀 𝗴𝗲𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁, 𝗺𝗮𝗮𝗿 𝗲𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀 #Security #RiskManagement #Compliance #CyberSecurity #Informatiebeveiliging #KEMBIT #ITSecurity #BusinessContinuity

𝗩𝗮𝗻 𝘀𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲𝗼𝗻𝘁𝘄𝗶𝗸𝗸𝗲𝗹𝗮𝗮𝗿 𝘁𝗼𝘁 𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗲𝗹 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿 Aldus Ali Machrafi, Operationeel Directeur bij KEMBIT. Zijn verhaal is er een van loyaliteit, ambitie en een scherp oog voor wat er écht toe doet in de IT-dienstverlening. 𝗗𝗲 𝗿𝗼𝗱𝗲 𝗱𝗿𝗮𝗮𝗱: 𝘃𝗮𝗻 𝗰𝗼𝗱𝗲 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲 "Ik startte als developer, maar mijn passie ligt bij succes organiseren zodat het zo voorspelbaar en structureel mogelijk is. Ik heb 18 jaar leidinggevende ervaring. Bij KEMBIT (4 jaar) ben ik verantwoordelijk voor ontwikkeling en levering van alle diensten." 𝗪𝗮𝗮𝗿𝗼𝗺 𝗞𝗘𝗠𝗕𝗜𝗧? '𝗧𝗼𝗲𝘃𝗮𝗹 𝗯𝗲𝘀𝘁𝗮𝗮𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁' "Ruim 17,5 jaar werkte ik bij BCT, maar na een overname en een korte opdracht elders, zag ik de vacature bij KEMBIT langskomen. Tegelijkertijd werd ik benaderd door dezelfde recruiter die KEMBIT had ingeschakeld. Wat mij aantrok?: KEMBIT is middelgroot, maar speelt wel Champions League. Grote klanten, grote opdrachten, zaken die ertoe doen. En toch is het een familiebedrijf met eigenaren die dichtbij zijn. Je hebt écht invloed." 𝗗𝗲 𝗴𝗿𝗼𝗼𝘁𝘀𝘁𝗲 𝘂𝗶𝘁𝗱𝗮𝗴𝗶𝗻𝗴: 𝗴𝗿𝗶𝗽 𝗼𝗽 𝗼𝗻𝗴𝗿𝗶𝗷𝗽𝗯𝗮𝗿𝗲 𝗿𝗶𝘀𝗶𝗰𝗼'𝘀 De samenwerking binnen KEMBIT omschrijft hij als 'uitstekend'. "De cultuur is informeel en heeft een laag politiek gehalte. We kunnen open en transparant discussiëren, zowel met collega-directieleden als met de teams op de werkvloer." Maar de grootste uitdaging ligt in de zaken waar je geen invloed op hebt: "Cybercriminaliteit en technologische dreigingen hebben impact op ons en onze klanten. Dat je die niet in grip hebt, zorgt voor een sluimerende onrust. Daarnaast werken we met bijna 140 klanten. Soms gaat er iets mis. Het tijdig op de hoogte zijn van problemen, oorzaken en oplossingen, dat is de voornaamste uitdaging. Ik ben graag goed op de hoogte." 𝗧𝗿𝗼𝘁𝘀 𝗲𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝗴𝗹𝗶𝗺𝗹𝗮𝗰𝗵 "Ik ben het meest trots op de resultaten die we samen hebben geboekt. Dat op verschillende plekken in de organisatie talent is opgestaan dat verschil begint te maken buiten hun reguliere taak. Mensen nemen initiatief, samen verbeteren we." En hoe leg je dat uit op een verjaardag? "𝘐𝘯 9 𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦 10 𝘨𝘦𝘷𝘢𝘭𝘭𝘦𝘯 𝘨𝘢𝘢𝘵 𝘩𝘦𝘵 𝘨𝘦𝘴𝘱𝘳𝘦𝘬 𝘻𝘰: '𝘞𝘢𝘢𝘳 𝘸𝘦𝘳𝘬 𝘫𝘦?' - '𝘉𝘪𝘫 𝘦𝘦𝘯 𝘐𝘛-𝘣𝘦𝘥𝘳𝘪𝘫𝘧.' - '𝘞𝘢𝘢𝘳?' - '𝘞𝘪𝘫𝘯𝘢𝘯𝘥𝘴𝘳𝘢𝘥𝘦.' - '𝘞𝘢𝘢𝘳 𝘭𝘪𝘨𝘵 𝘥𝘢𝘵?' - '𝘈𝘤𝘩𝘵𝘦𝘳 𝘕𝘶𝘵𝘩.' - '𝘞𝘢𝘢𝘳 𝘭𝘪𝘨𝘵 𝘥𝘢𝘵?' - '𝘛𝘦𝘯 𝘻𝘶𝘪𝘥𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘙𝘰𝘦𝘳𝘮𝘰𝘯𝘥.' 𝘔𝘦𝘦𝘴𝘵𝘢𝘭 𝘴𝘵𝘰𝘱𝘵 𝘩𝘦𝘵 𝘥𝘢𝘢𝘳. 𝘝𝘰𝘰𝘳 𝘥𝘦 é𝘤𝘩𝘵 𝘨𝘦ï𝘯𝘵𝘦𝘳𝘦𝘴𝘴𝘦𝘦𝘳𝘥𝘦𝘯: '𝘐𝘬 𝘣𝘦𝘯 𝘰𝘱𝘦𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘦𝘦𝘭 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵𝘦𝘶𝘳.' - '𝘐𝘴 𝘩𝘦𝘵 𝘭𝘦𝘶𝘬?' - '𝘑𝘢.' - '𝘞𝘢𝘢𝘳𝘰𝘮?' - '𝘖𝘮𝘥𝘢𝘵 𝘩𝘦𝘵 𝘦𝘦𝘯 𝘧𝘢𝘮𝘪𝘭𝘪𝘦𝘣𝘦𝘥𝘳𝘪𝘫𝘧 𝘪𝘴 𝘥𝘢𝘵 𝘊𝘩𝘢𝘮𝘱𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘓𝘦𝘢𝘨𝘶𝘦 𝘴𝘱𝘦𝘦𝘭𝘵, 𝘦𝘯 𝘪𝘬 𝘔𝘦𝘴𝘴𝘪 𝘣𝘦𝘯.'" #Leadership #Operations #ITDienstverlening #Familiebedrijf #ChampionsLeague #KEMBIT #Directie

𝗧𝗿𝗼𝘁𝘀 𝗼𝗽 𝗟𝗶𝗺𝗯𝘂𝗿𝗴, 𝘁𝗿𝗼𝘁𝘀 𝗼𝗽 𝗼𝗻𝘇𝗲 𝗯𝗶𝗷𝗱𝗿𝗮𝗴𝗲!  Het nieuws is binnen: Limburg is door het Intelligent Community Forum (ICF) uitgeroepen tot één van de 7 slimste regio's ter wereld! Een prachtige erkenning voor de innovatiekracht die hier ontstaat door de unieke samenwerking tussen kennisinstellingen, overheid en bedrijfsleven. Wij bij KEMBIT zijn extra trots, omdat we hier actief aan bijdragen. Dagelijks werken wij op de Brightlands Campussen, de broedplaatsen van deze innovatie. Daar voorzien we toonaangevende, slimme ondernemingen van een rotsvast en betrouwbaar IT-fundament . Want voor die briljante 'koppen', de ondernemers en onderzoekers die werken aan de oplossingen van morgen, is één ding cruciaal: geen kopzorgen over hun IT. Op elke campus een aanpak die past. Van werkplekken tot data en netwerken, of een slimme combinatie daarvan, wij staan klaar om te ondersteunen. Wij zorgen voor een solide, toekomstbestendige IT‑infrastructuur die naadloos werkt. Zodat onze partners zich volledig kunnen richten op wat écht telt: het ontwikkelen van baanbrekende innovaties in medische technologie, duurzame materialen en kunstmatige intelligentie. Als dienstverlener en samenwerkingspartner in de regio zijn we trots dat we een steentje bijdragen aan deze successtory. Want een slimme regio bouw je samen. #Limburg #Brightlands #Innovatie #KEMBIT #SlimsteRegio #ICT #Samenwerking #Trots #GeenKopzorgen #SmartRegion #ICF

𝗩𝗮𝗻 𝗯𝗲𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗯𝗮𝗮𝗿 𝗻𝗮𝗮𝗿 𝘄𝗲𝗲𝗿𝗯𝗮𝗮𝗿: 𝗞𝗘𝗠𝗕𝗜𝗧 𝘇𝗲𝘁 𝗰𝘆𝗯𝗲𝗿𝘀𝗲𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝘆 𝗼𝗽 𝗱𝗲 𝗸𝗮𝗮𝗿𝘁 Als technologie versnelt, groeit de kwetsbaarheid. Toch krijgt governance & security nog te vaak een plek ‘achterin de rij’ in plaats van vooraan de agenda. Tijd om dat te veranderen. Daarom zijn wij er trots op dat KEMBIT de aankomende KIVI Informatica bijeenkomst bij de Eindhoven Security Hub sponsort, mede mogelijk gemaakt door onze partner Eindhoven Security Hub (ESH). 𝗪𝗮𝗻𝗻𝗲𝗲𝗿? 23 juni a.s. 𝗪𝗮𝗮𝗿? Eindhoven Security Hub Een bijeenkomst over de rol van het Security Operations Center (SOC) als schakel tussen dreigingsinformatie, detectie en continue verbetering. Verwacht: ✅ PhD-onderzoek naar IDS rule engineering & CTI ✅ Paneldiscussie met praktijkexperts ✅ Volop ruimte voor verdieping en netwerken Voor relaties van KEMBIT is deelname gratis. Meld je dus gerust aan. Onze ambitie? Veiligheid (lees: betrouwbaarheid) en governance structureel naar voren brengen mét de aandacht die het verdient. Wouter van Loon, onze directeur Sales & Products én bestuurslid van de KIVI vakgroep Informatica, sluit uiteraard aan. Zijn drijfveer: kennis verbinden met praktijk, en van cyberweerbaarheid een prioriteit maken, geen bijzaak. 👉 Kom je ook? Lees meer & meld je aan: https://lnkd.in/eyVkfd_j 👉 Interesse als relatie van KEMBIT? Stuur ons een bericht voor de gratis toegangscode. #Cybersecurity #Governance #KEMBIT #EindhovenSecurityHub #KIVI #SOC #Betrouwbaarheid

𝗔𝗳𝗴𝗲𝗹𝗼𝗽𝗲𝗻 𝘄𝗲𝗲𝗸𝗲𝗻𝗱 𝘃𝗶𝗲𝗿𝗱𝗲𝗻 𝘄𝗲 𝗵𝗲𝘁 𝟯𝟬-𝗷𝗮𝗿𝗶𝗴 𝗷𝘂𝗯𝗶𝗹𝗲𝘂𝗺 𝘃𝗮𝗻 𝗞𝗘𝗠𝗕𝗜𝗧. 𝗘𝗻 𝘄𝗮𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝗳𝗲𝘀𝘁𝗶𝘃𝗮𝗹 𝘄𝗮𝘀 𝗱𝗮𝘁! In de ochtend vertrokken we per bus vanaf de HTC richting een prachtige lunchlocatie in de Vinkeveense Plassen. Na een heerlijke lunch ging de reis verder naar Amsterdam. De organisatie had het goed geheimgehouden: na wat tijd om te settelen op het hotel, vertrokken we per boot naar… Forteiland Pampus. Een unieke locatie, helemaal afgestemd op KEMBIT. En de festival-sfeer was overal voelbaar. We genoten van workshops, rondleidingen, een scavenger hunt, een barbecue en een geweldige feestzaal met een afwisseling van band en DJ. De photobooth werd goed gebruikt met prachtige, grappige en soms hilarische herinneringen als resultaat. Kortom: een geslaagd festivalweekend waar nog lang over nagepraat zal worden, in de wandelgangen én achter die photobooth-foto's. Dank aan de organisatie voor de perfecte regeling! Op naar het volgende jubileum. Bekijk nu de aftermovie van dit mooie weekend: https://lnkd.in/eEgxqVqe #KEMBIT #Jubileum #Pampus #Amsterdam

𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗘𝗳𝗳𝗼𝗿𝘁 𝗦𝗰𝗼𝗿𝗲 (𝗖𝗘𝗦) 𝗱𝗿𝗮𝗮𝗶𝘁 𝗼𝗺 éé𝗻 𝘀𝗶𝗺𝗽𝗲𝗹𝗲 𝘃𝗿𝗮𝗮𝗴: Hoeveel moeite moet een klant doen om geholpen te worden? Geen interpretatieruimte, geen lastige verwachtingsmanagementspelletjes. Alleen: hoe soepel verliep de interactie?   Wij meten CES via ticket-surveys en bredere experience-metingen, op een schaal van 0% (zeer moeilijk) tot 100% (zeer gemakkelijk).   𝗪𝗮𝘁 𝘇𝗶𝗲𝗻 𝘄𝗲? Hoge effort: frustratie, herhaalcontact, lagere waardering. Lage effort: vertrouwen, rust, positieve ervaring.   𝗢𝗻𝘇𝗲 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻 𝗖𝗘𝗦 𝗯𝗶𝗷 𝗞𝗘𝗠𝗕𝗜𝗧 𝗶𝗻 𝗺𝗲𝗶? 𝟴𝟭%. Een mooie score, maar ook een die ons scherp houdt. Want er is altijd ruimte om klanten nóg meer moeite te besparen. En dat is krachtig, want 𝘁𝗲𝘃𝗿𝗲𝗱𝗲𝗻𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗸𝘂𝗻 𝗷𝗲 𝗯𝗲ï𝗻𝘃𝗹𝗼𝗲𝗱𝗲𝗻 𝗺𝗲𝘁 𝘃𝗲𝗿𝘄𝗮𝗰𝗵𝘁𝗶𝗻𝗴𝗲𝗻, maar effort ligt dichter bij de realiteit van de klant. ✅ Minder overdrachtsmomenten ✅ Duidelijkere communicatie ✅ Processen die logisch voelen voor de klant Goede klantbeleving is geen toverformule. Het is: het de klant zo makkelijk mogelijk maken.   Hoe meten of verbeteren júllie de inspanning van klanten?   #CustomerEffortScore #CES #Klantbeleving #CX #KEMBIT